彼らは20年間Uniontechにいました

「3D印刷」は、近年一般向けに登場したファッショナブルなコンセプトですが、実際にはこの技術はmid-1990sに登場し、1999年頃に中国に参入しました。 2000年に设立されたUnionTechは、中国における3D印刷技术の応用における先駆者の一人です。 2020年はUnionTechの設立20周年です。

UnionTechは現在、中国のステレオリソグラフィー3D印刷技術 (SLA) の最大の市場シェアとユーザーグループを持っています。 その技術は、航空宇宙、電子機器、歯科、医療、文化、創造、教育、履物、建設、その他の産業で広く使用されています。 UnionTechは、3D印刷の産業アプリケーションにおいて、業界に多大な影響力とブランド認知度を持っています。

発足以来、UnionTechの売上高は3億元を超えています。 UnionTechの過去20年間は、中国の3D印刷業界の発展の縮図と見なすことができます。 UnionTechは、あいまいさから説得力まで、課題を経験し、技術的および市場の困難を何度も突破してきました。 今日、UnionTechの並外れた20年を理解するために、2人のUnionTech従業員の話について学ぶために私たちに従ってください。

Li Chunhan (左から最初) 、サイトでの機械操作の顧客ガイド

Li Chunhanが率いる技術サポートチームは、UnionTechとその顧客の間で最も深い相互作用を持つチームです。 彼らは、顧客サイトにマシンをインストールしてデバッグし、顧客を訓練し、マシンの使用中にさまざまな問題を解決する責任があります。 彼らは顧客から最も直接的なフィードバックを受け取ります。 このポジションは、顧客のニーズに応えるために7*24時間を必要とします。 しかし、Liにとって、これはカスタマーサービスレベルでの最も基本的な仕事であり、さらに重要なことに、顧客が問題を解決するのを助けるために前向きな思考を使用することです。 たとえば、UnionTechによって導入された自動サポートモジュールは、一方で、データプログラミングおよびプログラミング中の作業時間を2〜3時間から約30分に短縮します。 その一方で、それはまた約5-10倍のための装置の生産効率を改善します。 李氏は、「私たちはお客様の問題を解決することに取り組んできたため、お客様の忠誠心は非常に高い」と述べた。

Yang Zeng (右) は、UnionTechゼネラルマネージャーのMa Jinsong (左) から2015 UnionTech優秀従業員として授与されました。

「お客様のニーズを技術言語に翻訳し、新製品開発のためのR & Dセンターへのフィードバック。 それから新しい装置が開発された後、私達はベストを達成するために機械の性能をテストし、改善し続けます。 UnionTechプロセスセンターのディレクターであるYangZeng氏は次のように述べています。

ヤンの言葉は、私たちの想像を超えた作業負荷と技術的要件を暗示していました。 まず第一に、顧客のニーズを正確に理解し、翻訳するには、3D印刷技術自体を理解するだけでなく、顧客の生産プロセス全体を深く理解する必要があります。 第二に、新しい機器は、顧客のニーズを完全に満たすために、原材料、製造プロセス、およびパラメーターの無数の試みを必要とします。 ヤンは、シンプルでわかりやすい例を挙げました。 顧客が透明な部品を必要とする場合、プロセス部門は、なぜそれを透明にする必要があるのか、初期段階でどの材料を選択するのかを研究する必要があります。そして、后の段阶で完成品の透明性を向上させる方法。 透明性を向上させる点で、ヤンらはアルコール洗浄、リリース剤スプレー、ニス塗りなどを試し、最後に全体をワニスで包み、これは、材料の透明度に対するレイヤーラインの影響を解決しました。 材料の透明性は最終的に顧客の要求を満たしました。

プロセスセンターの設立後、UnionTechはいくつかの主要なプロセス改善を達成するのに役立ちました。可変レーザービーム技術を使用して、製品の精度と表面品質を確保しながら、機器の生産効率を約60% 向上させるなど。 位置センサーPSDを使用して実装された自動キャリブレーション技術は、製造精度を大幅に向上させ、必要な労力を削減します。2.1m大型機械の検流計スプライシング技術を初めて製造しました。これは、3D印刷技術のサイズ制限を破り、より広い範囲に適用できるようにします。 画期的な出来事は、プロセスセンターの設立という当初の意図を実現し、完璧を目指して努力するユニオンテックの職人とオタクの精神を反映しています。

20周年は思い出に残るマイルストーンです。 3D印刷業界は急速な発展の時期に入ったばかりです。 テクノロジー、市場、政策、エコロジーは急速な変化を遂げており、いつでも新たなブレークスルーと困難が発生します。 UnionTechは、より多くの課題に対応する準備ができています。 UnionTechが過去20年間に現実的に歩いてきた道は、UnionTechにさらに前進するための大きな自信と勇気を与えてきました。 UnionTechの次の10年と20年を楽しみにしています!